10 个适合初学者和专业人士的社交媒体分析工具

在本文中，我们将讨论真正的社交媒体分析工具、您为什么需要它们以及哪些解决方案是市场上最好的。

社交媒体营销是建立受众、增加流量并为您的品牌创造潜在客户的好方法。但是，如果您没有数据来为您的策略提供信息，那么您只是在玩弄它。

社交媒体分析可帮助您识别您做对的事情和做错的事情，以吸引您的目标受众。但是手动收集这些数据可能非常耗时。值得庆幸的是，有许多工具可以提供关于几乎所有可用社交媒体指标的见解和报告。

让我们潜入水中。

什么是社交媒体分析工具？

社交媒体分析工具是旨在收集和分析来自所有相关社交媒体渠道的绩效数据的软件。这些工具可帮助营销人员和品牌监控、分析和改进其社交媒体营销工作的结果。这样，他们就会知道他们的社交媒体活动中哪些有效，哪些无效。

社交媒体分析工具通常具有可视化仪表板和报告，可帮助用户理解他们提取的海量数据。有些甚至允许用户选择特定的指标和 KPI 进行跟踪，而不是跟踪阳光下的所有内容并使仪表板复杂化。

大多数社交媒体网络都有自己的内置分析，但社交媒体分析工具可帮助您在单个仪表板中分解来自多个社交渠道的数据。这意味着您不必从一个平台跳到另一个平台来分析您的数据。

为什么需要社交媒体分析工具

社交媒体分析工具可帮助您从社交媒体网络收集和分析数据。当您了解您的社交渠道的表现时，您将能够对您的社交媒体营销策略做出正确的改变。

但是，让我们分解一下您需要社交媒体分析工具的三个主要原因。

了解你的听众。一些社交媒体分析工具具有监控您的目标受众并跟踪他们就您的品牌、产品或服务进行的在线对话的功能。这些数据将帮助您了解您的受众是谁、他们需要什么、他们对您的业务的看法、他们希望看到的内容类型以及他们上网的时间。
提高品牌知名度。社交媒体分析工具可以跟踪与品牌在社交媒体上的受欢迎程度相关的指标。这些指标包括覆盖面、参与度（喜欢、评论、分享）、品牌提及量和点击率。
竞争对手分析。除了了解您自己的表现之外，社交媒体分析工具还可以帮助您跟踪竞争对手在主要社交网络中的表现。通过这种方式，您可以查看竞争对手的在线活动、营销活动、品牌声誉等。然后，您可以使用这些数据来制定更好的策略。
10 个最佳社交媒体分析工具
1.Hootsuite

这是给谁的：所有行业的各种规模的企业。

Hootsuite 是一种社交媒体管理和分析工具，可帮助您规划内容、扩大影响力并通过社交媒体营销推动业务成果。使用 Hootsuite，您可以提前安排帖子，与您的观众互动，并跟踪您在所有主要社交媒体平台上的表现。

Hootsuite 的最佳功能之一是其直观的仪表板。Hootsuite 与所有社交平台无缝集成，包括Instagram、Facebook、Twitter、LinkedIn、TikTok、Pinterest 和 YouTube。因此，无论您使用多少个平台进行社交媒体营销，您都不必访问每个平台来查看您的分析。您可以在仪表板中实时查看它们。

当您衡量您在 Hootsuite 中的表现时，您可以创建综合报告，向您的客户、老板、团队和/或利益相关者展示您的社交媒体工作如何为公司的发展做出贡献。您可以通过从200 多个指标中进行选择来自定义您的报告，并将它们导出为 PowerPoint、PDF 或 Excel 格式。

您可以使用 Hootsuite Analytics 跟踪的指标包括：

点击次数
注释
抵达
参与率
展示次数
分享
保存
视频观看次数
视频覆盖面
随时间增长的追随者
负反馈率
个人资料访问
反应
整体参与率
和更多

Hootsuite Analytics 还针对在 Instagram、Facebook、Twitter 和 LinkedIn 上发布的最佳时间提供个性化建议。它会查看您独特的历史社交媒体数据，并根据三个不同的目标推荐最佳发布时间：

订婚
展示次数
链接点击次数

还有什么好？Hootsuite 与 Brandwatch 和 Talkwalker 等社交聆听工具集成，因此您可以监控品牌提及、确定品牌情绪并监视您的竞争对手。通过这种方式，您将能够评估您的品牌声誉并发现在您的行业中发展的机会。

定价：永久免费计划。付费计划起价为 49 美元/月（专业版）、129 美元/月（团队版）、739 美元/月（商业版）和企业定制定价。了解有关 Hootsuite 定价的更多信息。

2.钥匙孔

适用对象：企业级品牌

Keyhole 是一种工具，可帮助您监控您的活动、品牌提及和与行业相关的在线对话。在 Keyhole 的仪表板上，您可以跟踪主题标签、帐户和关键字。您还可以找到有关您的品牌和竞争对手的印象、覆盖面、热门社交媒体帖子、声音份额等信息。

您还可以使用此工具来识别关注者数量和参与率最高的影响者，以帮助指导您的影响者营销策略。

定价：自定义定价

3.昆特利

适用对象：各种规模的机构、媒体公司和品牌

Quintly 是一款强大的社交媒体分析工具，可监控您在所有主要社交渠道上的参与度。

该工具提供了 350 多个指标，可帮助您成功设置和衡量您的社交媒体目标。您可以部署预制或可自定义的仪表板来跟踪这些指标并获取有关您的绩效的报告。您可以将这些数据导出为各种格式，包括 PDF、CSV、PPTX 和 XLSX。

当您在 Quintly 上添加属于您或您的竞争对手的多个帐户时，您将能够对这些渠道进行相互基准测试，并发现哪些有效（哪些无效）。这可以帮助您调整社交媒体策略以提高效率。

定价：使用 Quintly 的成本取决于您要分析的个人资料数量以及有多少人将使用该平台

4.赛菲

适用对象：各种规模的机构、顾问和品牌

Cyfe 是一个业务仪表板，可帮助您监控业务增长营销的各个方面。这意味着，除了社交媒体之外，Cyfe 还跟踪网络分析、搜索引擎优化、销售、广告和电子邮件等。

Cyfe 使用预构建的小部件从无数流行的服务中提取数据。这些服务包括主要的社交媒体网络、电子邮件营销平台、内容管理系统、金融网站等等。

在社交媒体仪表板上，Cyfe 允许您实时跟踪您的品牌或客户在社交媒体上的表现，并衡量您的社交活动的投资回报率。

借助其 Twitter 搜索小部件，Cyfe 允许您监控您的品牌提及和竞争对手的社交媒体活动。

定价： 14 天免费试用。启动计划（19 美元/月）、标准计划（29 美元/月）、专业版（49 美元/月）和高级版（89 美元/月）

5.点击影响

适用对象： B2B 公司、营销机构和公关公司

影响者营销是吸引新受众的最有效方式之一。但是在与影响者合作之前，您需要了解他们可以在多大程度上帮助您扩展业务。

这就是 TapInfluence 可以帮助您做的事情。

TapInfluence 是一个帮助您找到合适的影响者合作的平台。它为您提供诸如追随者、覆盖面、参与率以及与某些影响者合作的潜在成本等数据。该工具概述了有关每个社交媒体影响者的所有必要指标，以便您确定与他们联系是否有意义。

当您开始与网红合作时，您可以使用 TapInfluence 跟踪点击率、活动绩效和项目绩效等指标，以查看您的网红营销工作是否产生了积极成果。您可以导出此数据以进一步分析它。

定价：自定义定价

6.竞争对手智商

适用对象：数字营销人员

RivalIQ 是一个社交媒体管理工具，主要关注竞争分析、社交媒体审计、社交媒体报告和影响者跟踪。

此工具收集有关您的竞争对手的见解——他们的热门帖子、表现最差的帖子、主题标签和已标记的帖子等等。它分析这些见解，以向您展示哪些对您的竞争对手有效，哪些无效。事实上，当您的竞争对手发布高性能内容时，RivalIQ 会向您发送警报，以便您获得相关的内容创意。

RivalIQ 甚至可以分析竞争对手的 Facebook 和 Instagram 广告，并提供可追溯到 24 个月的历史数据。这样，您将了解竞争对手的营销策略并从他们的策略中学习。

定价： 14 天免费试用。Drive 计划（199 美元/月）、Engage 计划（279 美元/月）、Engage Pro 计划（439 美元/月）– 每年计费

7. BuzzSumo

适用对象：内容营销人员、SEO、PR、PPC 和社交媒体专业人士

BuzzSumo 并不是真正的社交媒体管理工具，但它确实分析了一段内容的社交参与度。因此，如果您在 Facebook 或 Twitter 上看到有多少喜欢和分享您的最新文章（或竞争对手的文章），BuzzSumo 就是您要去的地方。这样，您将能够查看哪些帖子获得最多的参与度，并使用该数据来制定您的内容策略。

除了显示社交参与数据外，BuzzSumo 还可以监控为相关关键字排名的内容的性能。这使您可以了解您的内容营销活动如何抵御竞争。

定价：永久免费计划。付费计划的 30 天免费试用。Pro 计划（79 美元/月）、Plus 计划（139 美元/月）和大型计划（239 美元/月）– 每年计费

8.听众

适用对象：机构、研究人员和营销人员

正如您可能已经猜到的那样，Audience 可以帮助您更多地了解您的受众。使用此工具，您将能够识别相关受众（包括社交媒体受众）、发现可行的见解并制定扩展业务的策略。

无论您的社交媒体受众有多具体或独特，Audense 都会在视觉上分解您的受众的位置、兴趣、语言、影响力等。您可以创建和导出此数据的报告。在您的报告中，您可以访问过滤器选项，以确保您分析对您最重要的受众群体。然后，您可以将这些细分与其他受众进行比较，并与其他细分或竞争对手的受众创建基准。

定价：永久免费计划。付费计划——Twitter Marketing（39 美元/月）和 Audiense Insights（696 美元/月）——按年计费

9.追随者

适用对象： Twitter 营销人员、小型企业

Followerwonk 是一种仅适用于 Twitter 的分析工具。使用此工具，您可以通过他们关注的人、他们的位置和他们的简历来分析您的 Twitter 关注者。您还可以比较人们的帐户，收集 Twitter 影响者的数据，并将您的品牌与竞争对手的联系进行比较，以发现扩大影响力的机会。

当您在 Followerwonk 中输入 Twitter 用户名（您的或您的竞争对手的）时，您将获得有关该帐户有多少关注者、社会权威和总推文的统计信息。您还将看到帐户所有者通常何时发布以及他们的关注者通常何时在线。

定价：永久免费计划。付费计划——目标计划（23 美元/月）和多任务计划（63 美元/月）——每年计费

10.谷歌分析

适用对象：内容营销人员、BI 专业人士、社交媒体营销人员和在线业务

如果您经营一个网站，您可能听说过 Google Analytics。很有可能，您从未想过这个强大的工具是一种社交媒体管理工具。但是，在某种程度上，确实如此。

Google Analytics 会向您显示有关您网站的数据。这些数据的一部分包括人们如何到达您的网站——搜索、电子邮件、推荐平台，以及，你猜对了，社交媒体。

借助 Google Analytics，您可以：

分析社交媒体作为流量来源和营销渠道的影响
查看来自社交媒体的用户如何浏览您的网站
找到人们与您的内容互动的社交媒体社区

您可以使用目标和转换将此数据与您的社交媒体目标联系起来。

定价：免费

为您的企业选择最佳的社交媒体分析工具

社交媒体营销人员需要他们的数据。数据是运行产生积极投资回报率的营销活动与盲目开展营销活动之间的区别。

社交媒体分析可帮助您收集大量信息，帮助您改进营销策略。并且有许多工具可以让收集这些数据变得更容易。关键是要找到一个适合您的需求并为您的业务提供必要报告的报告。